PE-Seminar Mass Customization
Fallstudie zum Erstellen eines individualisierten Hochdruckreinigers
| Ausgangssituation |
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Untersuchung von Vorgehensweisen und Hilfsmitteln zur Erstellung und
Produktion von individuellen Sach- und Dienstleistungen im Rahmen des
Sonderforschungs-bereichs 582 an der TU-München |
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| Ziele |
- Ermittlung
des Einflusses der Kundeninteraktion in der Entwicklung von
individualisierten Produkten am Beispiel eines Kärcher
Hochdruckreinigers
- Unterstützung des Prozesses der Kundeninteraktion durch geeignete Vorgehensweisen sowie Hilfsmitteln
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| Ergebnisse |
- CAD-Modell eines individualisierten Hochdruckreinigers
- Verschiedene
Hilfsmittel, z.B. Fragebogen für Kundengespräch, Matrizen für
Produkt-Schnittstellen Abgleich, Laufzettel für Kundenwünsche, usw.
- Integration der gewonnen Erfahrungen in die Forschungsarbeiten
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